menu SUP边缘云 买断/包端项目合作规则
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概述:

根据业务需求,SUP边缘将针对部分资源以项目形式进行买断,为了更好的促进双方合作,保证双方利益,所有买断资源将遵循以下规则。敬请登录SUP边缘云平台小程序关注并绑定服务号及时获取机器状态信息

根据业务需求,SUP边缘云将针对部分资源以项目形式进行买断,为了更好的促进双方合作,保证双方利益,所有买断资源将遵循以下规则。

一:买断流程

  1. 资源方与商务浅谈后给出具体的资源信息,硬件需求,资源方需要提供以下信息给商务评估。
带宽信息示例机房信息示例
计划业务长A机柜数量1
地区北京机柜高度42U
运营商移动机柜型号标准机柜
计费模式买断托盘我司提供/机房提供/无需提供
带宽价格1500/g/月PDU我司提供/机房提供/无需提供
带宽总量10G上联模块我司提供/机房提供/无需提供
所属tp--上联跳线我司提供/机房提供/无需提供
线路类型拨号上联设备我司提供/机房提供/无需提供
单线路大小100M管理网设备我司提供/机房提供/无需提供
上联设备光猫IPMI我司提供/机房提供/无需提供
上联设备数量10个交换机远程我司提供/机房提供/无需提供
单光猫多少账号10个交换机监控我司提供/机房提供/无需提供
账号内网/公网IP公网IP机房地址-
VLAN信息3556联系人-
  1. 商务上报通过后项目开始启动,如果需要硬件支持,则走硬件流转流程,并将产出资产签收单,设备抵达机房后,资源方需要及时检查设备状态数量,如无问题,需要将资产签收单签字盖章返还商务,如果有硬件流转变动,则重新生成资产签收单盖章签字。
  2. 资源上线后,需要对线路网络质量进行验收,验收时间为1~3天,验收提前通过,则提前开始计费,如不通过,顺延验收时间,直到资源满足交付需求后开始计费,验收标准如下:
    1. 线路测速:所有单线路大小需要大于等于买断单线路带宽,无业务测速情况下,丢包率小于1%。
    2. 线路延迟:所有线路省内访问延迟不超过80ms,省外访问延迟不超过100ms。
    3. TPC重传:业务运行后,起量阶段,跑量不超过60%情况下,TPC重传率不超过5%。
    4. 丢包:业务运行后,起量阶段,跑量不超过60%情况下,所有线路丢包不超过5%。
    5. 满足上述所有情况运行1个工作日后正式开始计费。

二:账单规则

    1. 每个买断节点创建一个买断项目,每个项目需要保证项目下的所有机器带宽在同一个机房,相同价格,隶属于同一个资源方账号。
    2. 每个项目下包含1或多台服务器,每台服务器含有包口带宽字段,结算按照单台服务器包口带宽结算,如运行中触发sla罚没。则当天不计费或转95计费。
      1. 最终计费带宽=每台服务器结算带宽相加。
      2. 最终结算金额=最终计费带宽*单G带宽买断价格。

三:罚没规则

      1. 转95计费将用平台业务指导价结算。
      2. 如果因为SUP边缘云机器硬件问题导致触发罚没,可以申诉取消sla罚没,需要在硬件故障后24小时内进行反馈并配合处理。
SLA种类触发逻辑示例罚没规则
限速每日定时进行一次测速 1:全部线路测速结果累加小于机器总线路带宽90%触发 2:单条线路测速小于该线路实际带宽的80%触发单台服务器共计2条线路,每条线路上报买断带宽为500M满足以下条件进行罚没: 1:其中任意一条线路测速低于400M 2:两条线路测速总和低于900M当天转95计费
晚高峰掉线20分钟检测机器每天18:00~23:00数据日志上传情况,如果该时间段日志上报次数少于56次平台每隔五分钟统计一次流量数据,从每日晚上18:00开始到23:00,如果掉线时间达到20分钟以上,缺失数据达到4个以上则触发。当天不结算
晚高峰跑量为0时间大于一小时检测机器每天18:00~23:00数据日志上传情况,表中流量数据少于上报带宽的5%的点大于等于12个(只适用于包口)平台每隔五分钟统计一次流量数据,从每日晚上18:00开始到23:00,如果超过1小时没有业务跑量,并因为网络或者资源方硬件问题导致的则触发。当天不结算
丢包异常检测机器每天18:00~23:00数据日志上传情况,检测丢包次数,和单次丢包率,丢包率>5%,丢包线路占比大于总线路的20%累计一次异常,总累计次数次数达到12次触发罚没单台服务器共计10条线路,晚高峰期间,每五分钟上报一次数据,如果平台上报数据检测到其中有2条以上的线路丢包率大于5%,累计一次异常,达到12次则触发当天转95计费
重传率异常检测机器每天18:00~23:00数据日志上传情况,重传率大于5%,触发次数超过12次暂无当天转95计费
延迟异常检测机器每天18:00~23:00数据日志上传情况,检测每条线路延迟情况,延迟大于100ms的线路超过总线了20%累计一次异常,总累计超过12次触发暂无当天转95计费

四:供应商需要准备:公网管理线、爱快、汇聚交换机

● 单机房:5G、10G、20G均有需求

● 税率:对私扣6,对公给我们开6个点专票

● 结账周期:次月月底结账

● 计费时间:买断是验收通过后第三天开始计费(假如10号验收,12号计费)

● sla:晚高峰离线超过半小时扣当天费用

● 发的设备:2.5G一混盘

● 发货周期:正常3~5天内能发货

注:由于资源提供方原因导致交付不成功,需支付设备的往返运费!

五:项目终止

      1. 项目终止后,需要按照资源签收单进行设备退回,设备退回前,上月账单暂不结算,设备退回后检测无问题后进行结算。